Войдите на сайт Версия для слабовидящих |

(3953) 359-531, (3953) 36-13-30

Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
23.08.2019
Bывoз TБO Здecь мoжeт быть тpи cитyaции: 🚮 Mycop вывoзитcя, нo coбcтвeнники нe плaтят зa этo oтдeльнoй cтpoкoй. Этo — нopмaльнaя cитyaция, нe пpoтивopeчaщaя зaкoнoдaтeльcтвy, пoтoмy чтo вывoз TБO вxoдит в coдepжaниe жилья. 🚮 Coбcтвeнники caми oткaзaлиcь oт вывoзa мycopa. B этoм cлyчae вывoз TБO дoлжны иcключить из пepeчня ycлyг, oкaзывaeмыx YK, и cyммa плaтeжa yмeньшитcя. Ho coбcтвeнники oбязaны бyдyт caми opгaнизoвaть вывoз мycopa. 🚮 B квитaнции ecть oтдeльнaя cтpoкa. Этo гpyбoe нapyшeниe ???????? ПКК как это понимать? Я лично не отказывалась от вывoзa мycopa. Почему я должна платить за вывоз мусора отдельной строкой? Объясните. И еще Иванова 6, третий подъезд, 4 этаж уже год выбито стекло в подъездном окне. Вставьте. И за свет в подъезде вы отвечаете. Плату берете а света нет.

Ответ:
В ответ на Ваше обращение вх: № 1165 от 28.08.2019 г. Управляющая компания ООО «ПКК» сообщает, согласно Жилищного кодекса и договора управления с многоквартирными домами исполнителем коммунальных услуг является Управляющая организация ООО «ПКК». До 01.01.2019 года плата за содержание жилого помещения, включала в себя плату за услуги, работы по управлению МКД, содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД (вывоз и захоронение ТКО), за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД. С 01.01.2019 года обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО) не входит в плату за содержание жилого помещения. Управляющая организация ООО «ПКК» не имеет права на захоронение твердых коммунальных отходов в соответствии с действующим законодательством РФ, поэтому между ООО «Братский Полигон ТБО» (далее Региональный оператор) и Управляющей организацией ООО «ПКК» был заключен Договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами, в соответствии с которым Региональный оператор обязуется принимать твердые коммунальные отходы в объеме и в месте, которые определены в договоре, и обеспечивать их транспортирование, обработку, обезвреживание, захоронение в соответствии с законодательством РФ, а ООО «ПКК» обязуется оплачивать услуги Регионального оператора по цене, определенной в пределах утвержденного в установленном порядке единого тарифа на услугу Регионального оператора. А также сообщаем, что по адресу: Иванова, д.6, 3-й подъезд, согласно актам приемки выполненных работ по текущему ремонту были выполнены работы по замене ламп накаливания и остеклению наружных рам, а также укрепление отлива на оконном блоке (1-й подъезд). По вопросам содержания общего имущества в МКД Вы можете обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по тел. 36-13-30. Обращаем Ваше внимание, что на основании п.3 ст.7 Федерального закона № 59 от 02.05.2006 г. (ред. От 27.12.2018 г.) «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Наверх

Вопрос:
23.08.2019
Что вы врете? "работы по обустройству малых архитектурных форм дорогостоящие, и выполнить их за счет средств собственников, собранных на текущий ремонт Вашего МКД, не представляется возможным." Плата ежемесячная ПКК выросла у меня лично за год на 500 руб., а качество вышей работа остается на уровне "отвалите от нас со своими жалобами". Наглая и бессовестная компания. Пора в суде с вами потягаться. ,

Ответ:
В ответ на Ваше обращение повторно сообщаем, что Ваш адрес был подан в заявку для включения в проект муниципальной программы города Братска города Братска «Формирование современной городской среды» на 2018-2024 годы, но из-за недостаточного финансирования Ваш адрес не утвержден Администрацией г.Братска. Поэтому, в 2020 году Ваш дом будет подан повторно для участия в муниципальной программе города Братска «Формирование современной городской среды». Также сообщаем, что в соответствии с Жилищным кодексом РФ, размер платы утверждается общим собранием собственников МКД. На 2019 год собственники Вашего МКД приняли решение об утверждении размера платы в размере 29,45 руб. за 1 м2 общей площади в месяц, а также утвердили план работ по текущему ремонту, который не включает в себя работы по благоустройству детской площадки. В связи с этим данные виды работ не могут быть выполнены за счет средств собственников, собираемых на текущий ремонт.

Наверх

Вопрос:
15.08.2019
Здравствуйте, вас беспокоит Ташкенова Татьяна Викторовна, проживающая по адресу ул. Солнечная д.5 кв 63 в четвером подъезде, у нас из подвала имеется сильный неприятный запах, я уже звонила в аварийную службу, чтобы проверили по какой причине появилась данная проблема, но служба так и не отреагировала на мои просьбы по устранению проблемы. Помогите пожалуйста, так как жить в таких условиях тяжело! ( Зловоние). И хотелось бы узнать, когда по графику будет осуществлен ремонт в нашем подъезде, так его делали 11 лет назад! Заранее спасибо за помощь.

Ответ:
В ответ на Ваше обращение за вх. № 1008 от 16.08.2019 года ООО «ПКК» сообщает, что состояние внутренней разводки системы канализации в норме, деформаций, трещин, разломов нет, подвал сухой, запах канализации отсутствует. Из журнала регистрации заявок за период с 01.01.2019 по 20.08.2019 года зарегистрировано 2 заявки по общему засору системы канализации (8 августа, 12 августа). Причиной засора является нарушение правил пользования системы канализации собственниками Вашего МКД. По вопросу ремонта подъезда сообщаем, что в Вашем доме 4 подъезда. В подъезде №1 косметический ремонт производился в 2004 году, в подъезде №2 – в 2009 году, в подъезде №3 – в 2010 году, в подъезде №4 – в 2010 году. В 2019 году, общим собранием собственников при формировании плана работ по текущему ремонту, утвержден косметический ремонт подъезда №3. Начисления за текущий ремонт по Вашему дому в год составляют 98 440 руб. Предварительная стоимость косметического ремонта подъезда (отделочные работы, плотницкие работы, замена окон деревянных на ПФХ) составляет 225 000 руб. Косметический ремонт 1,2,4 подъездов будет включен в общий перечень работ по текущему ремонту и вынесен на утверждение общим собранием собственников при формировании плана на 2020 год. При недостатке средств на проведение данных работ собственники имеют право выйти с предложением об увеличении оплаты за жилые помещения на текущий ремонт и включить в план ремонт подъездов.

Наверх

Вопрос:
10.08.2019
Задаю повторно вопрос:Почему при наличии общедомовых приборов учёта электроэнергии,плата за электроэнергию на общедомовые нужды производится по нормативам?В Жилищной Инспекции разъяснили,что это нарушение с Вашей стороны и рекомендовали обратиться в Прокуратуру.

Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «ПКК» сообщает, что в соответствии с ч. 9.2. ст. 156 Жилищного кодекса РФ размер расходов граждан в составе за содержание жилого помещения в МКД на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД, определяется исходя из норматива потребления соответствующего вида коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД, который утверждается органами государственной власти субъектов РФ в порядке, установленном Правительством РФ, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ, с проведением перерасчета таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством РФ. Исключения составляют случаи оснащения МКД автоматизированной информационно-измерительной системой учета потребления коммунальных ресурсов и коммунальных услуг, при котором размер расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в МКД на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД, определяется исходя из показаний этой системы учета при условии обеспечения этой системой учета возможности одномоментного снятия показаний, а также случаи принятия на общем собрании собственников помещений в МКД решения об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в МКД на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме: 1) исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД, с проведением перерасчета размера таких расходов исходя из показаний коллективного (общедомового) прибора учета в порядке, установленном Правительством Российской Федерации; 2) исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации». На данный момент порядок перерасчёта Правительством Российской Федерации не утвержден, Ваш дом не оборудован системой учета возможности одномоментного снятия показаний, решения общего собрании собственников помещений в многоквартирном доме об определении размера расходов граждан и организаций в составе платы за содержание жилого помещения в МКД на оплату коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в МКД исходя из объема потребления коммунальных ресурсов, определяемого по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета, по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации» нет, начисление за коммунальный ресурс производится по нормативу.

Наверх

Вопрос:
08.08.2019
Скажите пожалуйста во дворе улицы Иванов 6, 4, 2, 2а когда планируется постройка детской площадки? Живу в этом дворе уже 27 лет и удивляюсь такой огромный двор и детей в нем куча живет а площадки нет. Ее нет все 27 лет. У меня старшая дочь выросла во дворе болтаясь на какой-то перекладине для ковров, младшая растёт и ей во дворе не где играть. В феврале ходили какие-то подписи собирали для строительства детской площадки, на прошлой неделе приходила женщина для переговоров по поводу строительства детской площадки. Смысл этих подписей и разговоров? Лето заканчивается наши дети балтаются во дворе как козы на пастбище? Им играть не где. Почему мы должны голосовать за Петрук? Почему в соседних дворах есть площадки а у нас нет? Или что ближе к зиме ждать постройку площадки?

Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «ПКК» сообщает, что работы по обустройству малых архитектурных форм дорогостоящие, и выполнить их за счет средств собственников, собранных на текущий ремонт Вашего МКД, не представляется возможным. Ваш адрес был подан в заявку для включения в проект муниципальной программы города Братска города Братска «Формирование современной городской среды» на 2018-2024 годы, но из-за недостаточного финансирования Ваш адрес не утвержден Администрацией г.Братска. Поэтому, в 2020 году Ваш дом будет подан повторно для участия в муниципальной программе города Братска «Формирование современной городской среды».

Наверх

Задать вопрос

Уважаемые посетители сайта! В этом разделе вы можете задавать вопросы, касающиеся деятельности управляющей компании ООО «ПКК».

Все вопросы проходят премодерацию, после чего публикуются вместе с ответами. Сообщения, составленные в некорректной форме, содержащие оскорбления и т.п., к рассмотрению не принимаются.

Чтобы специалисты управляющей компании смогли разобраться в описанной вами ситуации, принять меры по вашей жалобе, дать рекомендации и т.д., пожалуйста, не забывайте указывать конкретные данные (адрес, дата описываемого вами события и т.п.).

В тексте обращения обязательно должно быть указано: Ваши фамилия, имя, отчество, адрес, телефон. При отсутствии каких-либо из указанных сведений обращение рассматриваться не будет.

Адрес
Телефон
Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA
Введите слово с картинки*

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений