Авторизация Версия для слабовидящих |

(3953) 359-531, (3953) 36-13-30

Вопрос-ответ

Проверить статус вашего вопроса

Задать вопрос

Вопрос:
25.12.2019
С наступлением зимы участились случаи курения на лестничных площадках в подъезде.Курение в подъезде запрещено законом, при этом в сооттветствии со ст12 ч5 ФЗ№15 для обозначения территрий, где курение запрещено,размещается знак о запрете курения.Таких знаков у нас нет.Прошу разместить данные знаки в подъезде на площадках по адресу Приморская 57а Требования к знаку о запрете курения и порядку его размещения регламентированы приказом Минздрава России от 12.05.14 №214 н.

Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «ПКК» сообщает, что 27.12.2019 года на каждом этаже лестничной клетки вывешено объявление о запрете курения в общественных местах (в соответствии со ст. 12 ч.5 ФЗ № 15).

Наверх

Вопрос:
21.12.2019
13.12.2019 г. в 16-55 мной сделана заявка на замену лампочки на лестничной площадки для освещения. Диспетчер долго расспрашивает все данные (А ДЕНЬГИ НА СОТОВОМ КАПАЮТ) и далее не за что не отвечает! Сегодня 21.12.,света на площадке так и нет! Я плачу коммунальные услуги своевременно, в том числе и за общедомовые расходы за свет. Сколько дней нужно, чтобы заменить перегоревшую лампочку на лестничной площадке? Кто несет ответственность за выполнение заявки?

Ответ:
В ответ на Ваше обращение вх: № 1637 от 23.12.2019 года ООО «ПКК» сообщает, что в 5-м подъезде на 1,3 этажах 23.12.2019 г. была произведена смена светодиодных лам.

Наверх

Вопрос:
29.11.2019
В квартире холодно, прошу провести обследование температурного режима в квартире,осуществить работы по утеплению торцевой стены дома, отремонтировать межпанельные швы со стороны фасадов.

Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «ПКК» сообщает, что на Ваш почтовый адрес, указанный в заявлении направлен ответ за исх. № 1513 от 20.12.2019 г.

Наверх

Вопрос:
22.11.2019
Здравствуйте! Что, в этом году, происходит с теплом по Наймушина 5? В кухне, без тапочек, на пол не наступить! Батареи не на всю мощь! Зато коммуналку дерёте по полной программе. Придется общаться в вышестоящие инстанции что ли? Когда возможно станет зарегистрироваться в личном кабинете?

Ответ:
В ответ на Ваше обращение вх: № 1509 от 22.11.2019 года ООО «ПКК» сообщает, что было произведено обследование температурного режима в квартире. Температура воздуха в квартире соответствует норме по ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные, параметры микроклимата в помещениях». Личные кабинеты в процессе тестирования, следите за новостями на сайте.

Наверх

Вопрос:
20.11.2019
Здравствуйте у меня крик души !!!!!!!!Купили в мае месяце квартиру на 9 ом этаже ,было достаточно тепло пока не наступила зима .Сейчас в моей квартире утром просыпаешься а на градуснике в зале +16 градусов,в комнатах чуть теплее +18 за счет двух батарей ,квартира большая четырех комнатная.когда включаем обогреватели воздух повышается всего на два градуса и это пока не было сильных морозов.За что я плачу ежемесячно по 7 тыс.рублей и куда мне жаловаться ?Обещали все швы в доме заделать ,но ваш рабочий всего был два дня и мою квартиру обошли стороной!

Ответ:
В ответ на Ваше обращение ООО «ПКК» сообщает, что было произведено обследование температурного режима. Температура воздуха в квартире превышает оптимальную норму по ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные, параметры микроклимата в помещениях». При обследовании системы вентиляции в кухне было обнаружено полностью закрытое вентотверстие т.е. нарушен режим вентиляции в квартире не обеспечивающий нормативный объем воздухоудаления. Для нормальной работы системы вентиляции и поддержания оптимальных параметров микроклимата в вашей квартире необходимо: 1) Обеспечить необходимые размеры вентиляционных отверстий в ванной комнате и туалете 100х150мм, в кухне 150х200мм. Допускается установка решёток с небольшим уменьшением проходного сечения. 2) Периодически производить очистку вентиляционных отверстий и решёток от пыли и загрязнений. 3) Обеспечить вентиляционные зазоры под межкомнатными дверями и дверями в туалет и ванную не менее 2-х см. 4) При замене окон на стеклопакеты в ПВХ переплете рекомендуется установить в жилых комнатах приточные клапаны.

Наверх

Задать вопрос

Уважаемые посетители сайта! В этом разделе вы можете задавать вопросы, касающиеся деятельности управляющей компании ООО «ПКК».

Все вопросы проходят премодерацию, после чего публикуются вместе с ответами. Сообщения, составленные в некорректной форме, содержащие оскорбления и т.п., к рассмотрению не принимаются.

Чтобы специалисты управляющей компании смогли разобраться в описанной вами ситуации, принять меры по вашей жалобе, дать рекомендации и т.д., пожалуйста, не забывайте указывать конкретные данные (адрес, дата описываемого вами события и т.п.).

В тексте обращения обязательно должно быть указано: Ваши фамилия, имя, отчество, адрес, телефон. При отсутствии каких-либо из указанных сведений обращение рассматриваться не будет.

Адрес
Телефон
Представьтесь, пожалуйста*
Ваш вопрос
Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA
Введите слово с картинки*

Войти в личный кабинет
После авторизации на сайте с помощью личного кабинета вы сможете:
  • Посмотреть баланс лицевого счета
  • Передать показания
  • Распечатать квитанцию
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу
  • Написать в книгу жалоб и предложений